18.03.2013 | News
Service und Qualität top – Kundenumfrage
„Wie zufrieden waren Sie mit BIRCO im Jahr 2012?“ war das Motto der groß angelegten Befragung der Kunden aus dem Handel. Neben Erreichbarkeit und Kompetenz des Innen- und Außendienstes wurde nach der Geschwindigkeit der Auftragsbearbeitung und Auslieferung gefragt. Auch die Qualität der Produkte wurde benotet. Die Bewertung erfolgte in Form von Schulnoten. Insgesamt erreichte BIRCO die Note 1,6. „Auf diesem guten Ergebnis wollen wir uns selbstverständlich nicht ausruhen. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern“, so Gerstlauer.